A operação financeira por trás de cada imóvel.

• Apuração do valor líquido

  Aluguel recebido menos retenções, taxas e o que o contrato manda descontar.

• Calendário de repasse

  Data publicada e cumprida, para o proprietário não precisar perguntar todo mês.

• Demonstrativo do proprietário

  O que entrou, o que saiu e por quê, no mesmo formato todo mês, em linguagem que ele entende sozinho.

• Instruções personalizadas

  Rateio entre coproprietários, conta de destino, retenção e ordem de prioridade cadastrados por proprietário.

• Comprovação

  Comprovante e memória de cálculo em toda transferência.

• Retroativos e acertos

  Reembolso, diferença e acerto de saída tratados com a mesma régua.

• Painel da carteira

  Cobranças, recebimentos, inadimplência, repasses e pendências, num lugar só.

• Resultado da locação

  Receita de administração, inadimplência, vacância e o que de fato sobra.

• Pendências com prazo

  O que está parado, com quem e esperando o quê.

Continua com você: A liberação da transferência e a decisão sobre o que fazer com o número.

• Regra de cada contrato

  Índice, encargos, proporcionais, desconto e acordo cadastrados uma vez e aplicados sempre.

• Geração do lote mensal

  Boletos gerados com a regra de cada contrato, e não com uma regra só valendo para todos.

• Conferência antes do envio

  O lote inteiro revisado antes de sair. É aqui que o boleto errado é pego.

• IPTU e taxas

  Parcelas acompanhadas e cobradas de quem o contrato manda.

• Condomínio

  Boleto conferido, repassado e conciliado com o que foi cobrado do inquilino.

• Consumo e utilidades

  Transferência de titularidade na entrada e na saída, sem conta ficando no nome errado.

• Baixa e identificação

  Pagamento identificado e baixado, inclusive parcial, sem título ficando aberto à toa.

• Segunda via e reemissão

  Boleto vencido, alterado ou reenviado, com registro do que mudou e por quê.

Continua com você: Descontos e condições fora da política, contestar lançamento e negociar com o condomínio.

• Régua por faixa de atraso

  Contato certo no momento certo, do lembrete ao encaminhamento, sempre na mesma ordem.

• Registro de cada tratativa

  Todo contato fica no histórico. Ninguém cobra duas vezes nem promete o que já foi negado.

• Acordos e parcelamentos

  Acordo registrado, parcelas geradas e cumprimento acompanhado até o fim.

• Aging da carteira

  Quanto está vencido, há quanto tempo e concentrado em quem.

• Preparação do caso

  Quando precisa escalar, o dossiê vai pronto para a sua decisão.

Continua com você: Negativar, ajuizar e acionar garantia.

• Cadastro das regras

  Vigência, valor, índice, encargos, multa, juros e garantia registrados no lugar certo.

• Datas críticas

  Início, término, aviso prévio e renovação, cada uma com alerta antes de chegar.

• Data-base por contrato

  Cada contrato com o seu aniversário controlado, sem depender de alguém lembrar.

• Cálculo do índice

  Aplicação do índice contratado, com a memória de cálculo guardada.

• Aviso antes do vencimento

  Proprietário e inquilino comunicados antes, e não depois de o valor mudar.

• Janela de renovação

  Prazo de aviso prévio acompanhado, para renovação não virar prorrogação que ninguém queria.

• Aditivos e alterações

  Mudança registrada, com o efeito lançado na cobrança e no repasse.

• Documentação do contrato

  O que precisa existir por contrato, com o que falta aparecendo em lista.

Continua com você: Parecer jurídico, assinatura, negociação do valor e a decisão de renovar.

• Controle por tipo

  Caução, fiança, seguro-fiança e capitalização, cada uma com o seu processo próprio.

• Vigência e alerta

  O que vence e quando, com aviso antes de a cobertura acabar.

• Seguro incêndio

  Cobrança, repasse à seguradora e conferência do que volta.

• Acionamento

  Quando a garantia precisa ser usada, o processo é conduzido e documentado.

Continua com você: Aceitar a garantia e decidir acionar.

• Apuração da saída

  Multa, proporcional e débitos calculados conforme o que o contrato diz.

• Débitos e retenções

  O que ficou pendente, orçado e descontado com evidência que sustenta.

• Caução e devolução

  Retenção justificada e devolução calculada, com a conta à vista das duas partes.

• Boleto final

  Revisado antes de ir para o inquilino, porque é o que mais gera contestação.

• Dossiê de saída

  Tudo reunido, para quando alguém contestar meses depois.

Continua com você: Acordo excepcional e decisão jurídica.

• Dados do imóvel

  Endereço, unidade, características, contas vinculadas e chaves.

• Dados das partes

  Locador, locatário, procurador e contato financeiro conferidos na entrada.

• Documentação

  O que precisa existir por imóvel e por contrato, com a pendência à vista.

• Contas e encargos vinculados

  Água, luz, gás, condomínio e IPTU ligados ao imóvel certo.

• Registro e histórico

  Toda demanda registrada com data, autor e o que já foi respondido, para o histórico existir quando alguém perguntar.

• Documentos da ocorrência

  Orçamento, nota, laudo e comprovante organizados e vinculados ao imóvel e ao contrato.

• Controle do custo

  Quanto cada imóvel consumiu no período, e quem pagou o quê conforme o contrato.

• Acompanhamento do prazo

  O que está aberto, há quanto tempo e esperando quem, para nada morrer no meio.

Continua com você: Aprovar cadastro novo, o atendimento da ocorrência, a escolha do fornecedor e a aprovação do gasto.

• Cadastro de imóveis e proponentes

  Imóvel, proprietário, proponente e proposta registrados, sem informação solta em conversa.

• Documentação da venda

  Certidões, matrícula, contrato e o que mais precisa existir para o negócio andar.

• Sinal e reserva

  Controle do que foi pago na reserva e o destino do valor conforme o desfecho.

• Financiamentos

  Prazos do banco, avaliação, documentos pendentes e de quem depende cada etapa.

• Comissão e repasse

  Cálculo da comissão, divisão entre corretor, captador e imobiliária, e repasse ao vendedor.

• Cartórios e pós-venda

  Acompanhamento até a lavratura e o registro, com as pendências à vista.

Continua com você: A intermediação e a negociação, que são atos do corretor.